Iberia me la lía una vez más

Quién me iba a decir a mí que mi primer post después de volver de España sería para cagarme -- sí, de hacer caquita -- en Iberia. Esa gran compañía que ya me hizo la pinza al reservar un vuelo para ir a España, y que ahora me la vuelve a hacer dejándome tirado en Madrid.

Gracias a tus eficientes trabajadores, Iberia, has chafado muchos de los planes que tenía previstos solucionar esta noche y mañana. El balance asciende a lo siguiente:

• no llego a Berlín esta noche, llegando mañana a la hora de comer, lo que me obliga a dormir fuera de mi casica nueva, a pegarme un madrugón, y a alargar casi veinticuatro horas mi viaje hacia Berlin
• pierdo un día de trabajo (eso no es malo del todo ;-)
• no llego a recoger las llaves de mi nuevo piso, y ahora tengo que esperar hasta mañana a las diez de la noche, con una maleta de 23 kg, hasta que mi vecina llegue de trabajar
• no tengo muda, aunque cierta gracia no divina ha hecho que echara un paquete de calcetines en la mochila, ya que se me olvidó meterlos en la maleta grande
• en general, pérdida de tiempo, cansera, y cansancio extra

Muchas gracias por todo Iberia, suerte que se me acaban los 30 minutos de internet que incluyen este paquete de "pringado" que nos regaláis a mí y a los tropecientos a los que habéis dejado tirados en Barajas. Todo gracias a que tus empleados no han sabido gestionar a 8-10 pasajeros en silla de ruedas, y a que a nadie se le ocurrió la feliz idea de retrasar unos 15-20 minutos los vuelos de conexión de la misma compaía Iberia, a pesar de ser los últimos del día. No creo que pagarle transporte, cena, cama, y desayuno a cada uno de los afectados salga más rentable. Menos mal que todo ha terminado.

Por cierto, si alguien sabe cómo gestionar el tema de las reclamaciones que me lo diga. Ayer pusimos casi todos los afectados una reclamación, aunque no sé si realmente servirá de algo. Si alguien ha tenido una experiencia similar previa, por favor, que me lo haga saber. Gracias.